送貨條款
運費計算
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備註
- 免費送貨金額,以折扣後付款金額(即淨金額)計算。
- 我們現時暫無向以下地區送貨:離島區 (馬灣、愉景灣及東涌除外);機場;任何管制區域及禁止貨車進入之地區;物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫;及需支付入閘費或登記費之倉庫。
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送貨範圍暫時只適用於香港特別行政區。
送貨安排
- Natural Home 網上商店的訂單均由 順豐速遞 負責運送,可選擇地址直送、自取櫃或順豐站收件。
- 一般訂單將從我們的倉庫送出,再經由順豐速遞配送,預計在下單後的7個工作日內派送(根據順豐速遞的派遞安排)。
- 如需把貨品送到順豐智能櫃可直接於收貨地址欄直接填寫智能櫃及自提點詳細地址(詳情)。
- 由於貨品尺寸限制,不是 所有產品都能使用智能櫃及自提點送遞,詳情請與客戶服務查詢。
- 若派遞時無人收貨, 順豐派遞員會致電給聯絡人再預約下次送遞時間。若派遞失敗兩次,貨品會退回本公司,顧客須自行承擔第三次送貨費用。
- 所有訂單不提供退貨或換貨服務。